Вопросы/ответы - Результаты и выигрыши

Проверка билетов лично, всегда была и будет самым надежным и приносящим массу удовольствия процессом. Сверив свои комбинации лично, Вы всегда будете уверены на 100% в правильности размера выигрыша.

На сайте предоставлено несколько способов проверить свой билет:

1. В личном кабинете, в разделе "Выигрыши и выплаты". Если ваш билет выигрышный, вы увидите сумму приза. Также, в случае выигрыша средства сразу будут зачислены на Ваш призовой счет.
2. В разделе "Проверить билет". Заполнив необходимые поля через мгновение увидите сумму приза.
3. В разделе "Результаты". Выберите лотерею и найдите интересующий Вас тираж лотереи.

Сумма выигрыша, которая соответствует призовой категории лотереи автоматически начисляется на ваш призовой счет. При выигрышах в 1 и 2 категориях мы свяжемся с вами по указанным телефонам в вашем профиле и согласуем дальнейшие действия.

Выигрыши автоматически зачисляются на ваш призовой счёт в течение трех часов после официального объявления результатов розыгрыша. Далее, в разделе "Выигрыши и выплаты" Вы можете снять полученную сумму либо перевести на внутренний счет для ‎последующей оплаты билетов.‎

Крупные выигрыши, которые облагаются налогами, зачисляются на призовой счет в течении 24 часов после получения подтверждения об уплате налогов лотерейными агентами. Подробнее об налогах вы можете посмотреть на странице Джекпот и налоги.

В случае выигрыша 2-ой призовой категории или джекпота необходимо Ваше личное присутствие.

• Для получения выигрыша до 300$ дополнительных данных предоставлять не требуется, достаточно данных, которые были указаны при регистрации на нашем ресурсе, при условии, что вы подтвердили свою почту и свой номер телефона.
  
• Для выплат от 300$ до 1000$ помимо подтверждения аккаунта Вам нужно будет предоставить копию любого документа удостоверяющего личность владельца аккаунта.
  
• Для получения выигрыша свыше 1000$ необходимо дополнительно предоставить цветную сканированную копию паспорта и любого другого документа с фотографией, удостоверяющего личность.
  

Выигрыш может быть выплачен только владельцу аккаунта на нашем сайте, на указанный им счет для выплаты в личном кабинете. Для изменения счета, на который производится выплата выигрыша, потребуется дополнительное подтверждение введенных персональных данных.
В случае необходимости, Вы можете оформить доверенность, имеющую юридическую силу, для получения выигрыша другим лицом.

Да. Для этого Вам необходимо перейти в Личный кабинет в раздел "Комбинации и заказы" - вкладка "Выигрыши и выплаты", перевести выигрыш на внутренний счет и продолжить принимать участие в любимых лотереях.

Для вывода средств с вашего призового счета необходимо перейти в раздел "Выигрыши и выплаты" в вашем личном кабинете, указать сумму и выбрать платежную систему, на которую хотели бы вывести выигрыш.

Вывод выигрыше возможен только с призового счета. Минимальная сумма для вывода зависит от способа вывода.

Выплата выигрышей производится в долларах США на призовой счет пользователя. При выводе средств на платежную систему происходит конвертация в валюту вашего кошелька/счета.
Крупные выигрыши выплачиваются в валюте предусмотренной организаторами лотереи.

Мы предлагаем на выбор клиента несколько способов получения выигрыша до 1,000$.

Через системы денежных переводов:
- WebMoney
- Яндекс.Деньги
- QIWI
- Карты Visa

Для выигрышей более 1,000$ мы дополнительно предлагаем международный банковский SWIFT перевод.

При выигрыше крупного приза, способ перевода средств может быть иным по желанию клиента.

Выигрыши более 1 000$, как правило, выплачиваются несколькими платежами на кредитную карту, либо одним банковским переводом. Выплата несколькими платежами позволяет избежать необходимости уплаты налогов в некоторых случаях. По желанию клиента выигрыш может быть перечислен через системы мгновенных электронных платежей.

Нет. ProLotto не берет комиссию с выигрышей независимо от их суммы. Исключение может составить только комиссия вашей платежной системой за предоставление услуги перевода средств

В каждой стране существует своя система налогообложения выигрышей и мы обязаны оплачивать налоги на любые лотерейные выигрыши, в соответствии с законодательством страны, в которой приобретался билет.
Если Ваш выигрыш облагается налогом, то, на ваш призовой счет поступает сумма за вычетом налога. Некоторые лотереи могут автоматически вычитать местные/федеральные налоги с выигрышей прежде, чем они будут переданы Вам.
Более подробную информацию читайте в статье "Джекпот и налоги".

Джекпот, как и призы 2-ой категории выплачивается победителю розыгрыша организаторами лотереи исключительно при личном присутствии. В случае выигрыша с Вами сразу свяжутся менеджеры компании по указанному в профиле телефону для обсуждений дальнейших действий о его получении.
Все вопросы, связанные с получением крупных выигрышей, нужно решать исходя из ваших возможностей и желания. В любом случае будет найден компромиссный вариант, который зависит от способа выплаты и суммы.
Компания поможет Вам организовать поездку в страну проведения лотереи: оформление визы, оплата расходов на авиаперелет, организация встречи и проживание в стране.
Выигрышный билет будет передан Вам лично в присутствии юристов, с которыми заключен договор сотрудничества. После чего Вы ‎отправитесь в представительство лотереи для получения выигрыша. ‎

К сожалению, в соответствии с законодательством некоторых стран, учредители лотерей требуют получение джекпотов открыто. Но, вне зависимости от законов, ProLotto гарантирует, что не будет публиковать полное имя и фотографию победителя без его/ее разрешения.

Выплаты выигрышей производятся своевременно, без задержек. На призовой счет зачисление мгновенное, на платежные системы до 3-7 банковских дней. В редких случаях начисление средств может быть перенесено на несколько дней в связи с выходными или праздничными днями, а так же с большой загруженностью сервиса.

При переводе на внутренний счет зачисление происходит мгновенно, на платежные системы - от 3-х до 7-ми банковских дней. Если вы не получили средства в пределах этих временных рамок, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.