Вопросы/ответы

Какие гарантии предоставляет сервис?

Мы прилагаем максимум усилий для того чтобы предоставить все возможные гарантии, а также конфиденциальность наших игроков. Все приобретаемые билеты фиксируются нашей системой и проверяются как автоматически, так и в ручную. Вы всегда можете быть уверенны что Ваш билет приобретен именно у официального дилера.
Кроме тщательной проверки личности агента, с которым мы работаем, он обязательно депозитирует стартовую страховую сумму. С каждым приобретенным билетом страховой взнос агента увеличивается, тем самым гарантируя незамедлительную выплату призов.
Также мы позаботились о безопасности Вашего аккаунта на нашем сайте, даже при утере, либо хищении пароля доступа в свой личный кабинет, только Вы сможете получить свой выигрыш. Изменение данных о клиенте, либо выплата выигрыша на счет отличный от указанного при регистрации, возможна только после обращения в нашу тех. поддержку с подтверждением личности владельца, почты и вашего номера телефона.

Законна ли Ваша деятельность?

Наша деятельность полностью законна, так как не является лицензируемой и не требует дополнительных разрешительных документов. Поэтому, наши услуги полностью легальны во всех странах, лотереи которых мы предлагаем на нашем сайте.
Компания предоставляет посреднические услуги между агентами с одной стороны и клиентами (пользователями) с другой. Официальная стоимость лотерейного билета всегда остается неизменной и устанавливается лотерейной организацией. Дополнительные средства взимаются за предоставления самих услуг, таких как поддержка работы сайта, комиссионные агентов, транспортные и иные расходы. Во многих случаях именно от агента зависит окончательная полная стоимость билета и услуг.

Законность приобретения лотерейных билетов через наш сайт

Весь процесс покупки лотерейных билетов совершенно законен, учитывая, что лотерейные агенты являются гражданами той страны, в которой происходят розыгрыши и законно уполномочены покупать билеты от вашего имени. Покупка и владение билетов и, конечно же в случае выигрыша, получение совершенно законно для иностранцев. Примите во внимание, что на официальном сайте подразумевается, что игроки проживающие в стране могут принять участие - вам не обязательно быть гражданином определённой страны. А наш сайт существует специально для тех участников, которые не проживают в стране.
Между ProLotto и агентами существуют определенные юридические обязательства, заверенные нотариально. Помимо прочего, каждый лотерейный агент вносит на депозит определенную сумму в качестве гарантии от выигрышей. Чтобы всячески исключить не приятные моменты с получением выигрышей 1 и 2 категориях, наша компания в каждом городе, где работают агенты заключила договор сотрудничества с местной юридической компанией, которая и будет представлять интересы в спорных ситуациях. По договору между сайтом и лотерейными агентами, приобретенные билеты сдаются на хранение в эту же контору.
Еженедельно мы расплачиваемся с десятками тысяч наших участников. Сыграйте сегодня и убедитесь сами!

Насколько надежно защищены мои персональные данные?

Используя только надежно защищенные системы сервера для обмена информацией, мы гарантирует высочайшую надежность и безопасность данных.

Возможна ли передача моих данных третьим лицам?

ProLotto ни при каких обстоятельствах не передает конфиденциальные данные третьим лицам кроме случаев запросов правоохранительных органов.

Я заказал билеты, а Вы их не приобрели. Может ли быть такое?

К сожалению, но такую ситуацию нельзя исключать. В нашей жизни могут произойти различные ситуации не всегда зависящие только от нас.
При возникновении любой ситуации, которая приводит к невозможности приобретения билетов на текущий розыгрыш Вы получите уведомление об этом заранее, до того как розыгрыш состоится. Средства за не выполненные заказы будут также возвращены нами автоматически на Ваши счета и Вы сможете оформить заказ на следующий тираж или любую другую лотерею.

Могу ли я быть уверенным, что получу выигрыш в полном объеме?

Да, Вы получаете весь причитающий денежный приз. Сайт не берет никаких дополнительных комиссий с выигрышей.
Пожалуйста, не забывайте о том, что платежная система, при помощи которой вы будете получать свои выигрыши, может взимать комиссию за проведение операции. Также существует обязательная уплата налогов. Выигрыши выплачивается победителю уже с учетом вычета налогов.

Для корректного отображения сайта включите JavaScript!
Для корректного отображения сайта обновите браузер: